テクノロジーへの想い
楽天のテクノロジー部門のミッション、戦略目標をご紹介
楽天グループのテクノロジー領域におけるミッション
アジリティ、データ、イノベーションを通じて、社会をエンパワーメントする
楽天が目指しているのは、日本発の真のグローバル イノベーション カンパニーになることです。それは、世界のあらゆる人の夢を一つひとつ現実にしていくことで、人々の幸せに貢献できる企業になるということです。
グローバル化は、社会の効率化をさらに加速させることでしょう。しかし、楽天は効率一辺倒のビジネスは望んでいません。手間がかかるやり方かもしれませんが、人とのつながりを大切にし、地域コミュニティと共に成長していくという創業以来の姿勢を持ち続けたいと考えています。
テクノロジーの進歩は、あらゆる人がより簡単にインターネットを使えることを可能にするはずです。その先の世界では、利便性はもちろん、地域性や人間味のある、楽しいサービスが求められることでしょう。
我々はテクノロジーが持つ力によって、地域コミュニティやビジネスパートナーをエンパワーメントし、持続可能な社会を創ることができると信じています。そしてそのためには、変化に対応する俊敏さを保ちつつ、多様な考えを受け入れ、イノベーションを推進する企業であり続けるべきだと考えています。
楽天グループのサービスは、日常の様々な場面で利用され、そこからは常に膨大なデータが生まれています。楽天は、お客様がより安心して楽しくサービスをご利用いただけるように、このデータとAIを駆使して分析し、一人ひとりに合わせた最適な商品やサービスを提案します。
私たちはイノベーションこそが世界を動かし、人々を幸せにすると信じています。


テクノロジー部門のミッション
お客様、お取引先、マーケット、従業員から信頼される
1.プラットフォームの堅牢性
楽天グループ全体に貢献するサービスやソリューションを提供していく
堅牢で安全なプラットフォームを開発していく
2.ビジネスの親和性
ビジネスとテクノロジーを融合させ、お客様と社会に大きなインパクトを与えるビジネスソリューションを開発・発展させていく
楽天エコシステムの形成に向けた事業活動、オペレーション、またプロダクトを強化するためのアーキテクチャーを開発していく
3.テクノロジーの卓越性
新しいテクノロジーや最先端テクノロジーを開発し、未来社会を共に創っていく
楽天グループ独自のテクノロジーを提供し、アジリティ、データ、イノベーションを通じて、社会を変革していく


テクノロジー部門の戦略目標
楽天の原動力となるテクノロジーを支える開発者たち
顧客
ADVANCE OUR PLATFORMSプラットフォームを進化させる
楽天のビジネススキームに合ったプラットフォームの構築:One Cloud、エコシステム、コーポレート、データ&プライバシー、Global Ad、データ/AIなど
様々なシーンに適合する進化:ユーザー数、使用率、機能、処理能力、取り扱い範囲などを拡大
EMPOWER WITH DATAデータを活用して
エンパワーメントする
消費者、出店者、事業部門、従業員を理解するためのデータの活用
変革の推進力となるインサイトを見つけ出す
最適化のためのAI、ディープラーニング(深層学習)の活用
プロセス
BEST-IN-CLASS SECURITY & PRIVACY最高水準のセキュリティとプライバシー
信頼性の保持
安定性の確保
インシデント防止に向けた取り組み
コンプライアンスの徹底
SUPERIOR QUALITY卓越した質の高さ
ハイクオリティとその継続
テクノロジーとプロセスの標準化
ビジネスの継続性
老朽化したクオリティマネージメントからの脱却
学習と成長
INCLUSIVE GLOBAL TEAMインクルーシブな
グローバルチーム
グローバルに整合連携
国籍を超えたチームを編成
インクルーシブ(包摂的)な文化を形成
ダイバーシティを推進
DIGITAL DEXTERITYデジタル・デクステリティ
(ITへの熟練度)
デジタルソリューションを通じた変化への即応力
「新しい日常」への適応
リモート/デジタルな働き方改革の推進
DXとデジタル化の推進

